إدارة مرافق بلا متاعب... مع توتال!
خدمات متكاملة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك السكنية بجودة عالية واحترافية تضمن لك الراحة التامة، والحفاظ على بيئتك نظيفة، وآمنة، ومريحة.
خدمات التنظيف والصيانة
- النظافة الدورية والعميقة للمرافق
- النظافة الطارئة عند هطول الأمطار
- ️جمع النفايات وتعقيم الصناديق دوريًا
- ️مكافحة الحشرات والقوارض بطرق فعالة
خدمات الأمن والسلامة
- صيانة أنظمة الحريق وضمان جاهزيتها
- صيانة أنظمة الدخول الذكي والإنتركم
- صيانة البوابات الرئيسية والجراج
- تقليل استهلاك الطاقة بحلول ذكية
خدمات التكييف والسباكة،
- تنظيف وصيانة وحدات التكييف والفلترات
- ضبط ضغط المياه وإصلاح التسربات
- فحص وإصلاح الأعطال الكهربائية
- صيانة اللوحات الكهربائية وتوزيع الأحمال
خدمات إضافية
- توزيع معطرات الجو في المناطق المشتركة
- استشارات مجانية لإدارة اتحاد الملاك
- صيانة المزروعات وتنسيق الديكورات
مستوى جديد من الرقي والراحة والتعايش المشترك

باقات مخصصة تناسب كل منشأة

فنيون خبراء في كل المجالات

تحسينات وإضافات جديدة باستمرار

توصيات تحسينية بتكاليف في المتناول

تقارير دورية مفصلة عن حالة المرفق

دعم لكل المنشآت السكنية والحكومية
استمتع بمرافق نظيفة، مدارة باحترافية، ومجهزة لتمنحك أقصى درجات الراحة، وتبقى منشأتك السكنية في أفضل حالاتها دائمًا
استمتع بمرافق نظيفة، مدارة باحترافية، ومجهزة لتمنحك أقصى درجات الراحة، وتبقى منشأتك السكنية في أفضل حالاتها دائمًا
الأسئلة الشائعة
ما هي "توتال" وما الذي يميزها عن غيرها؟
"توتال" هي منصة متكاملة لإدارة المرافق في المباني السكنية في السعودية. نوفر خدمات التنظيف، والصيانة، والتشغيل الاحترافي من خلال نظام رقمي ذكي يتيح لك تتبع الطلبات وجدولة الصيانة الاستباقية، لضمان راحة السكان والحفاظ على جودة العقار وقيمته.
هل يمكنني تخصيص الخدمات حسب احتياجات المبنى؟
نعم، كل مبنى له احتياجاته الخاصة، ويمكن لفريق "توتال" مساعدتك في اختيار الخدمات المناسبة ووضع خطة تشغيل مصممة خصيصًا لمشروعك.
هل تقدمون الصيانة الوقائية أم فقط عند الطلب؟
نحن نوفر النوعين: الصيانة الوقائية المنتظمة للحد من الأعطال، وصيانة عند الطلب لمعالجة الحالات الطارئة أو الخاصة؛ لضمان تشغيل المرافق بكفاءة وتقليل الأعطال غير المتوقعة.
هل خدمات "توتال" متاحة على مدار الساعة؟
نعم، خدماتنا متاحة على مدار الساعة للحالات الطارئة، مع أوقات استجابة سريعة وفقًا لنوع الطلب. يمكنك رفع الطلبات عبر الهاتف، أو الواتساب، أو من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بالسكان.
كيف يمكنني الاشتراك؟
يمكنك الاشتراك بالتواصل مع مستشارينا على الرقم 920000444، وسنساعدك في تحديد الباقة المناسبة وخطة الدفع الأنسب.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
الدفع متاح عبر التحويل البنكي أو بطاقات مدى / فيزا / ماستر كارد.
كم يستغرق تنفيذ طلب الصيانة؟
نعالج الأعطال الطارئة خلال وقت قياسي، أما الطلبات العامة فتُنفذ عادة خلال 24 إلى 48 ساعة حسب طبيعة الطلب.
هل توفرون تقارير دورية عن أداء المبنى؟
نعم، نقدم تقارير تحليلية مفصلة توضح الأعمال المنجزة، وكفاءة الأنظمة، ومؤشرات الأداء؛ لضمان الشفافية وتحسين مستوى الخدمة.
هل تتعاملون مع شكاوى السكان؟
بالتأكيد، لدينا نظام متكامل لإدارة الشكاوى، مع متابعة فورية وقياس رضا السكان عن الحلول المقدمة.